A technikai tudást négy nagy csoportra osztottuk:
Szolgáltatás menedzsment szoftverek
HP OV Service Desk 4.5
HP Service Manager 7.0-9.3
OTRS 3.0

Rendszermenedzsment szoftverek
HP OpenView
Operations for Windows
Network Node Manager
Systems Insight Manager
Nagios
IBM Tivoli
Configuration Manager
Distributed Monitoring
Enterprise Console
Management Framework
Monitoring
Remote Control

Alkalmazásmenedzsment szoftverek
HP Busines Availability Center
HP UCMDB 9.0

Teszt menedzsment
Automatizált tesztek futtatására alkalmas környezetek kialakítása az alábbi szoftverek segítségével:
HP Application Lifecycle Management
HP Quality Center
HP Quick Test Professional
JMeter

Adatbázis-kezelők
Oracle 8i-11g
Adminisztrálás
Programozás
Tuning
MSSQL
Adminisztrálás
Programozás
MySQL
PostgreSQL

Alkalmazás szerverek
Tomcat
Weblogic
JBoss
WebSphere
GlassFish

 
Avaya
mySAP CRM
Internet Sales
SAP integráció
HP Business Process Insight

Programozási nyelvek és technológiák
SQL
PL/SQL
Java
J2EE
Portletek (JSR-168, JSR-268)
Pascal
C
C++
C#
Visual Basic
VB Script
PHP
Perl
Reguláris kifejezések
Unix shell script
awk
XML
HTML
XHTML
Abap
JavaScript (jQuery, Ajax)
Faces (JSF, RichFaces)

Keretrendszerek
Spring
Struts
JSF
GWT

Fejlesztői környezetek
Netbeans
Eclipse
JDeveloper
Visual Studio